Wie können wir helfen?

Alle Wege findest du im Poster-Gestalter unter „Strecke“:

• Mit Strava verbinden: Strava verbinden, Aktivität antippen – Strecke, Zeit, Datum und Höhenmeter sind sofort auf dem Poster.
• Wettkampf wählen: bekannte Läufe und Touren sind schon hinterlegt, ideal zum Verschenken.
• Datei hochladen: GPX, FIT, TCX oder ein ZIP-Export aus Garmin, Komoot, Polar, Suunto, COROS, Wahoo, Apple Health und vielen mehr – auf den Meter genau.
• Screenshot hochladen: aus deiner Lauf-App; Strecke, Kilometer und Zeit werden automatisch erkannt – oder du zeichnest die Strecke mit dem Finger nach.

Tippe im Gestalter auf „Connect with Strava“, melde dich bei Strava an und erlaube den Zugriff auf deine Aktivitäten. Danach siehst du deine Aktivitäten mit GPS-Strecke und wählst eine aus. Wir speichern deine Strava-Daten nicht, posten nichts und trennen die Verbindung nach der Auswahl automatisch wieder. Es funktionieren nur deine eigenen Aktivitäten – für ein Geschenk nimm einen Wettkampf aus der Liste oder einen Screenshot.

Im Gestalter unter „Strecke“ → „Datei“ wählst du deine App aus und bekommst die passende Schritt-für-Schritt-Anleitung, u. a. für Garmin Connect, komoot, Polar Flow, Suunto, COROS, Wahoo, Huawei Health, Samsung Health, Fitbit und adidas Running. Kurz gesagt:

• Strava, Garmin Connect, Polar Flow: im Browser die Aktivität öffnen und exportieren (die Apps selbst können es nicht).
• komoot: Tour öffnen → „GPX-Datei herunterladen“.
• Suunto, COROS, Wahoo: in der App die Aktivität öffnen → „…“ bzw. Teilen → FIT exportieren.
• adidas Running (Runtastic): einzelne Läufe lassen sich nicht exportieren; nimm einen Screenshot oder fordere den Datenexport an (kann einige Tage dauern).

Am schnellsten: In der Fitness-App das Training öffnen, auf die Karte tippen und einen Screenshot machen – den lädst du im Gestalter unter „Screenshot“ hoch. Nutzt du Strava, verbinde einfach Strava. Alternativ geht der komplette Health-Export (Profilbild → „Alle Gesundheitsdaten exportieren“); das kann allerdings einige Minuten dauern.

Ja. Beide Apps haben keinen Export für einzelne Läufe, darum geht es am einfachsten per Screenshot:

1. In der App den Lauf öffnen und auf die Karte tippen, damit sie groß angezeigt wird.
2. Screenshot machen (iPhone: Seitentaste + Lauter, Android: Ein/Aus + Leiser).
3. Im Gestalter unter „Screenshot“ hochladen und die Strecke mit dem Finger nachfahren.

War es ein bekannter Wettkampf, findest du ihn oft schneller in unserer Wettkampfliste. Bei adidas Running gibt es zusätzlich einen Gesamt-Export aller Läufe (runtastic.com → „Konto & Daten“ → „Daten exportieren“, kommt nach bis zu 5 Tagen per Mail) – die ZIP-Datei kannst du direkt hochladen.

Ja. Wähle das Design „Triathlon“, dann die Distanz (Sprint, Olympisch, Mittel- oder Langdistanz) und trag deine Zeiten für Schwimmen, Wechsel 1, Rad, Wechsel 2 und Laufen ein. Die Gesamtzeit rechnen wir zusammen. Es gibt vier Varianten: Etappen, Zeitstrahl, Ringe und Zielfoto – jeweils in drei Farben.

Ja – im Design „Foto“ lädst du dein Zielfoto hoch und wählst aus fünf Varianten: Titelbild, Duoton, Raster, Medaille oder Polaroid. Beim Triathlon gibt es dafür die Variante „Zielfoto“. Den Ausschnitt verschiebst du direkt in der Vorschau. Es kostet nichts extra. Bitte nur Fotos, die du drucken darfst (selbst aufgenommen oder mit Erlaubnis des Fotografen bzw. Event-Fotodienstes). Für große Formate am besten das Originalfoto vom Handy nehmen – den Hinweis zur Schärfe siehst du im Gestalter.

Die hinterlegten Strecken zeichnen wir aus öffentlichen Kartendaten nach. Sie zeigen den Verlauf, sind aber keine offiziellen Vermessungsdaten der Veranstalter. Wer es auf den Meter will, lädt die eigene Aufzeichnung hoch.

Das ist meist ein GPS-Sprung: Die Uhr hat kurz einen falschen Punkt aufgezeichnet. Eindeutige Ausreißer entfernen wir beim Hochladen automatisch. Bleibt trotzdem etwas übrig, schreib uns – wir schauen es uns an, bevor gedruckt wird.

Ja. Alles, was auf dem Poster steht, kannst du im Schritt „Deine Daten“ ändern – oder direkt im Poster auf den Text tippen. Prüf vor dem Bestellen alles in der Vorschau; gedruckt wird genau so, wie du es siehst.

Jedes Poster wird nach deiner Bestellung einzeln gedruckt. Den voraussichtlichen Lieferzeitraum siehst du in deiner Bestellbestätigung. Sobald dein Poster unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit Sendungsnummer.

Wir liefern nach Deutschland und Österreich – kostenlos. Die Schweiz folgt später.

Echtholzrahmen in Schwarz, Eiche oder Weiß mit 12 mm schmaler Leiste, Plexiglas statt Glas (leichter und bruchsicher) und aufhängefertig geliefert.

Auf mattem Premiumpapier mit 200 g/m² – ohne Spiegelungen, mit ruhiger, edler Oberfläche.

Antworte sofort auf deine Bestellbestätigung. Solange der Druck noch nicht begonnen hat, übernehmen wir die Änderung gern. Ist das Poster schon in Produktion, geht es leider nicht mehr.

Poster werden nach deinen persönlichen Angaben hergestellt; dafür gibt es kein Widerrufsrecht. Ist etwas beschädigt oder fehlerhaft gedruckt, drucken wir selbstverständlich kostenlos neu. Details stehen in den AGB.

Ja, die Rechnung schickt dir unser Zahlungsdienst Stripe in einer eigenen Mail direkt nach dem Kauf.

Druckfertige Dateien in A4, A3 und A2 (PDF und PNG), sofort nach der Zahlung auf deiner Bestellseite und per Mail.

Der Link gilt 14 Tage, je Datei sind 10 Downloads möglich. Bitte speichere die Dateien in dieser Zeit. Abgelaufen? Schreib uns mit deiner Bestellnummer.

Ja, für private Zwecke so oft du willst – im Copyshop, bei einem Fotodienst oder zu Hause. Ein Weiterverkauf ist nicht erlaubt.

Gestalte dein Poster und gib den Code (ZG-XXXX-XXXX) an der Kasse ein – oder prüfe ihn vorab unter Gutschein einlösen.

Bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf – das Datum steht auf der Karte. Ein Restguthaben bleibt erhalten.

Schreib uns mit der Bestellnummer oder der Mailadresse, mit der der Gutschein gekauft wurde – wir schicken ihn dir erneut.

Das tut uns leid! Antworte auf deine Bestell- oder Versandmail mit einem Foto des Schadens – wir drucken kostenlos neu und schicken es dir erneut zu.

Prüf den Status über den Link in deiner Versandmail. Steht dort seit mehr als drei Werktagen keine Bewegung, melde dich mit deiner Bestellnummer – wir klären es mit dem Versanddienst.

Schau bitte im Spam-Ordner nach. Findest du sie nicht, schreib uns mit der Mailadresse, die du an der Kasse angegeben hast.